Gestão de Pronto Atendimento

Do acolhimento à alta, o pronto atendimento inteiro em um sistema.

Triagem por Protocolo de Manchester, fila por prioridade de risco, prontuário eletrônico, farmácia com controle de lote e conformidade com a LGPD — para a UPA da sua cidade.

Manchester 5 níveis de risco Prontuário eletrônico Conforme a LGPD

A jornada completa do paciente

Um módulo para cada etapa — do balcão à alta.

Todas as áreas trabalham juntas — o mesmo paciente, a mesma equipe — com acesso controlado por função e registro das ações importantes.

Recepção

Cadastro e busca de paciente, abertura de ficha de atendimento e declarações de comparecimento no balcão.

CadastroFichaDeclaração

Triagem Manchester

Classificação de risco pelo Protocolo de Manchester e fila de atendimento ordenada por cor, com direcionamento a consultório.

ManchesterFila por riscoConsultórios

Atendimento médico

Prontuário do paciente, prescrição, solicitação de exames, consentimento informado e emissão de receitas e atestados.

ProntuárioPrescriçãoExames

Enfermagem & medicação

Ficha de avaliação de enfermagem, fila de medicamentos e registro rastreável de cada administração ao paciente.

AvaliaçãoFila de medicaçãoRastreabilidade

Leitos & escala

Mapa de leitos com ocupação e isolamento, gestão de salas e consultórios, e escala de plantão com troca aprovada pelo gestor.

OcupaçãoIsolamentoEscala

Desfecho & alta

Checklist de alta configurável por unidade, registro do desfecho do atendimento e documentos finais em PDF.

ChecklistDesfechoDocumentos

Painel de chamadas

Painel público com anúncio por voz direto no navegador, para chamar o próximo paciente na sala de espera.

Chamada por vozSala de esperaTempo real

Protocolo de Manchester

Cinco cores, cinco metas de tempo — e o sistema mede cada uma.

A classificação de risco define a ordem da fila e o alvo de atendimento. Os indicadores comparam o tempo de espera de cada cor com a meta.

Nível 1

Vermelho

ImediatoEmergência
Nível 2

Laranja

10minMuito urgente
Nível 3

Amarelo

60minUrgente
Nível 4

Verde

120minPouco urgente
Nível 5

Azul

240minNão urgente

Segurança & LGPD

Dado de saúde é dado sensível — e o sistema trata assim.

Acesso controlado por função, login protegido e registro de quem consultou cada prontuário.

Acesso por funçãoCada profissional enxerga apenas o que o seu papel permite — recepção, enfermagem, médico, gestão.
Login protegidoBloqueio após tentativas seguidas, senhas fortes e sessão que expira sozinha.
Registro de acessosO sistema guarda quem consultou cada prontuário e quando.
Anonimização de pacienteDados pessoais podem ser anonimizados sem apagar o histórico do atendimento.
Consentimento informadoTermos de ciência e recusa registrados junto ao atendimento do paciente.
Feito para a LGPDPensado desde o início para o cuidado com dados sensíveis de saúde.

Feito para quem opera

Cada papel vê exatamente o que precisa.

Balcão

Recepção

Cadastro e busca de paciente, abertura de ficha e declarações de comparecimento.

Assistência

Enfermagem

Triagem Manchester, ficha de avaliação, fila de medicamentos e administração rastreável.

Assistência

Médico

Prontuário, prescrição, exames, desfecho e emissão de receitas e atestados em PDF.

Operação

Gestor

Leitos, escala, aprovação de trocas, relatórios e indicadores da unidade.

Unidade

Admin da UPA

Configuração da unidade, usuários, farmácia e vigilância.

Estoque

Farmácia

Cadastro de medicamentos, controle de estoque por lote e validade, com alertas de mínimo e vencimento.

Dispositivo

Painel de chamada

Login por código de 6 dígitos; exibe apenas as chamadas de pacientes da unidade.

Conta

Preferências

Cada pessoa ajusta suas notificações e o som das chamadas em "Minha conta".

Pronto para usar

O pronto atendimento da sua cidade, ponta a ponta.

Triagem, prontuário, farmácia, leitos e painel de chamada — tudo integrado, no ritmo da sua unidade.